Pogovarjanje je ena od najpomembnejših stvari v življenju. Ljudje se vsak dan pogovarjamo z družinskimi člani, s sorodniki, sodelavci, z znanci, uradnimi osebami, včasih pa tudi z ljudmi, ki jih ne poznamo prav dobro. Pogovarjamo se doma, na ulici, delovnem mestu, v uradu … Pogovor je lahko zelo prijeten, lahko pa komaj čakamo, da se konča. V pogovoru vsak od sogovorcev nekaj časa posluša in nekaj časa govori.
Katere vrste pogovorov poznamo?
Neuradni pogovor:
- tema je neuradna,
- poteka v vsakdanjih okoliščinah,
- sogovorci uporabljajo neknjižni jezik,
- uporabljajo tudi nebesedni jezik,
- v pogovoru enakovredno sodelujejo,
- izražajo svoja mnenja.
Uradni pogovor:
- sogovorci si izmenjujejo mnenja in poskušajo doseči sporazum,
- tema je uradna, po navadi s poklicnega področja,
- govorci so med seboj enakovredni, vljudni in spoštljivi,
- pogovor poteka v knjižnem jeziku.
Kako se lahko pogovarjamo?
Pogovor je lahko:
|
Kdaj bo pogovarjanje uspešno?
- Sogovorca pozorno poslušamo, tako kot si želimo, da nas posluša on, ko sami govorimo.
- Pri pogovoru sogovorca gledamo v oči in ne gledamo v tla ali okoli sebe.
- Začnemo govoriti šele takrat, ko sogovorec preneha z govorjenjem.
- Odgovorimo na tisto, o čemer je sogovorec govoril in ne začnemo govoriti o nečem čisto drugem.
- Če česa ne razumemo, prosimo sogovorca, da nam to pojasni, in sicer tako, da mu postavimo čim natančnejša vprašanja.
- Sogovorca ne prekinjamo oz. mu ne skačemo v besedo.
- Spoštovati je treba mnenje drugega, sogovorca ne žalimo ali prizadenemo.
Komentarji