Medosebni odnosi so sestavni del našega življenja in nas spremljajo skozi vse življenje. Sporazumevamo se tako v zasebnem kot v javnem življenju, in sicer s prijatelji, sorodniki, sošolci, z znanci, pa tudi z nadrejenimi in uradnimi osebami. Sporazumevamo se lahko neposredno (takrat sogovornika gledamo v oči) ali pa posredno (po telefonu, e-pošti …).
Medosebno sporazumevanje je pogosto uspešno, včasih pa se zgodi, da ni, ker je sporočilo oblikovano nejasno, površno, pa tudi ker sprejemnika ne zanima sporočilo ali ga ne razume tako, kot si to želi pošiljatelj. Vsekakor bo medosebno sporazumevanje uspešno, če se bomo držali določenih pravil (npr. kako se rokujemo, pozdravljamo, koga tikamo oz. vikamo, kako se pogovarjamo).
Ali ste vedeli, da je 21. november svetovni dan pozdravljanja? Na ta dan naj bi se spomnili, kako pomemben je pozdrav in pozdravili vsaj deset ljudi. Ali menite, da se ljudje še znamo pozdravljati? Ali veste, da s pozdravom naredimo prvi vtis na človeka?
S pozdravljanjem spoznavamo nove ljudi, začnemo pogovor …